汾酒荣获全国顾客最佳满意十大品牌
广受关注的“第三届全国顾客满意度测评活动”于9月17日在北京全国人大会议中心隆重揭晓。汾酒凭借多年完备的客户服务管理系统，优秀的品牌忠诚度与影响力以及消费者满意度，荣获“全国顾客最佳满意十大品牌”，成为全国消费者满意的行业新标杆。展现了汾酒常年致力于为消费者提供高品质美酒享受、诚信与创新、责任与担当的品牌服务理念。
据悉，由中国商业联合会、中国保护消费者基金会主办，中国人民大学测评数据支持的“第三届全国顾客满意度测评”活动，是以国家商务部2007年颁布实施的中华人民共和国国内贸易标准《商业服务业顾客满意度测评规范》为依据，对自愿参加测评活动的500多家企业进行了顾客满意度测评，旨在全方位、多渠道做好服务，提高顾客满意度指数，为促进和谐社会做出贡献。
本次测评采用函调、网上投票、电话调查、综合评价等方式，在顾客对企业的“品牌形象”、“预期质量”、“质量感知”、“服务质量”、“价值感知”、“满意度”、“忠诚度”等方面进行调查测评，最终综合评定出“全国顾客最佳满意十大品牌”并将评选结果向社会公示。汾酒凭借1500余年的品牌积淀，形成了满足以上各项测评的综合优势，实至名归地获得这项权威认可。
在商品同质化越来越突出的今天，为客户提供快速、周到、热情、专业的高质量服务，已经成为企业的核心竞争力之一。服务是将商品和顾客联系起来的桥梁，是企业与顾客之间的情感纽带，企业营销离不开服务，企业发展得益于服务，企业利润来源于服务。汾酒作为我国清香型白酒的典型代表，一直坚持把服务当作企业经营链条中的重要组成部分，最终实现顾客满意度最大化，为汾酒品牌忠诚度、影响力和消费者满意度的全面优势奠定了坚实的基础。
通过此次全国顾客满意度测评活动的权威认可，更加彰显出汾酒在行业竞争新环境下的强势品牌优势。
